Liebe Sportbegeisterte und treue Mitglieder,
wir möchten euch über ein technisches Problem informieren, das derzeit unser Online-Buchungssystem betrifft.
Was ist passiert?
Momentan werden Buchungen in unserem Buchungssystem von Anny nicht korrekt angezeigt, obwohl alle Reservierungen ordnungsgemäß gespeichert und gültig sind. Das bedeutet: Eure Buchungen sind sicher und bleiben bestehen – sie werden nur vorübergehend nicht in der Übersicht dargestellt.
Was unternehmen wir?
Unser Buchungspartner Anny arbeitet bereits mit Hochdruck an einer Lösung für dieses technische Problem. Der notwendige Patch wird voraussichtlich in 2-3 Tagen implementiert sein. Sobald die Reparatur abgeschlossen ist, werden alle Buchungen wieder normal angezeigt.
Was könnt ihr tun?
- Keine Sorge: Alle getätigten Buchungen (sowohl bestehende als auch neue) bleiben gültig
- Bei Unsicherheiten: Kontaktiert uns gerne telefonisch oder per E-Mail zur Bestätigung eurer Reservierung
- Buchungen weiterhin möglich: Neue Buchungen werden korrekt verarbeitet und gespeichert, auch wenn sie nicht sofort angezeigt werden
Unser Versprechen
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Euer Vertrauen ist uns wichtig, und wir werden euch umgehend informieren, sobald das Problem behoben ist.
Vielen Dank für euer Verständnis und eure Geduld.
